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FAQ

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주문 취소는 배송 전 "입금대기" 또는 "결제완료" 상태에서 신청하실 수 있습니다.

1. [고객센터>Q&A ] 화면에서 글 제목에 [취소신청]기입 → 취소사유 글 작성

2. 실제 환불은 취소완료 후 진행되며, 결제수단 별로 환불 소요기한에 차이가 있습니다.

3. "배송준비중" 일 경우, 고객센터(☎031-384-0912)를 통해 상품의 발송여부를 확인 후 발송취소를 요청하시기 바랍니다.

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